FAQ

 

Quels sont les délais d'expédition ?

Votre commande est expédiée sous 24 à 48h jours ouvrés.

 

Quels sont les modes de livraisons ? 

  • En point relais via Mondial Relay
  • La livraison à domicile via Colissimo
  • Retrait à Barentin (76)

Attention : n'oubliez pas de sélectionner le point relais qui s'effectue APRÈS le paiement. 

 

Promotions :

Les articles soldés sont ni repris, ni échangés.

 

Quels sont les temps de livraison pour vos produits?

Colissimo 48h jours ouvrés

Mondial relay 2 à 6 jours ouvrés

 

Je n'ai pas de mail de confirmation de commande, est-elle bien validée ?

Un mail est envoyé automatiquement après avoir commandé. Il se peut que le mail se trouve dans les courriers indésirables ou dans promotions. 

 

D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situé à Barentin, en FRANCE. 

 

Informations de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner les articles dans l'état d'origine (non porté, non lavé, propre à la revente) et obtenir un remboursement. Au delà, nous n'acceptons pas les retours.

Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. 

Pour les clients résidant en Seine-Maritime, vous pouvez déposer votre retour directement à nos bureaux à Barentin.

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